Fidelização de clientes
Relacionamento com o cliente: como fazer no comércio de bairro
O que é relacionamento com o cliente, os 5 momentos que pesam no comércio de bairro, o que anotar sobre cada cliente e uma rotina semanal de 30 minutos.
Categoria · 8 artigos
Fidelização de clientes
Como fazer o cliente voltar: programas, pontos, recompensas, indicação e relacionamento no comércio de bairro.
Artigos de Fidelização de clientes
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Ideias de brinde para clientes: baratos, úteis e por tipo de negócio
40 ideias de brinde para clientes por tipo de negócio e faixa de custo, a diferença entre brinde e recompensa, quando dar e o que escrever junto do mimo.
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Fidelização de clientes
Programa de indicação: como fazer o cliente indicar amigos (com mensagens)
Monte um programa de indicação no seu comércio: regras claras, recompensas para quem indica e quem é indicado, cuidados contra fraude e mensagens prontas.
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Fidelização de clientes
Retenção de clientes: o que é, como calcular a taxa e como melhorar
Entenda o que é retenção de clientes, como calcular a taxa com um exemplo de bairro, uma métrica mais simples e 8 ações para fazer o cliente voltar.
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Fidelização de clientes
Programa de pontos: quantos pontos dar e quanto custa cada recompensa
Veja como definir a regra de pontos, calcular quanto cada recompensa custa na sua margem e montar faixas, com exemplos de padaria, salão e lava-rápido.
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Como fidelizar clientes: 15 estratégias práticas para o comércio local
15 estratégias para fidelizar clientes no comércio local, do atendimento ao pós-venda, com o que fazer amanhã, mensagens prontas e por onde começar.
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Programa de fidelidade: o que é e como criar um para o seu pequeno negócio
O que é um programa de fidelidade, os modelos de mecânica, exemplos por segmento e como criar o seu em 7 etapas, com orçamento de recompensas e regras.
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Fidelização de clientes: o que é, por que importa e como começar
Entenda o que é fidelização de clientes, a diferença entre cliente satisfeito e fiel, como medir com três números e um plano de 30 dias para começar.
Trazer cliente novo é bom. Fazer voltar é melhor.
O Fidelizow monta um programa de fidelidade com a marca do seu comércio. No ar em até três dias úteis depois de recebermos seus dados e o aceite.