Paciente que não volta para a revisão não avisa. Ele só não marca.

O programa reconhece a presença nos retornos: não é sorteio, não é concurso e não depende de sorte, porque a recompensa vem da troca de um saldo previsível. As regras de publicidade dos conselhos profissionais mudam com o tempo: confira as do seu antes de lançar o programa, não anuncie preço de procedimento nem serviço gratuito e prefira recompensas de conveniência, como produtos e itens da loja.

Em uma instalação exclusiva da sua clínica, com base separada de qualquer outro cliente nosso. Você é o controlador desses dados e o Fidelizow é o operador, nos limites do contrato e da LGPD. O programa publica os seus Termos e a sua Política de Privacidade, e a exportação em CSV está no seu painel. Não registre informação de saúde (diagnóstico, procedimento ou tratamento) em notas, etiquetas, campos ou recompensas: o programa não foi feito para dados de saúde, que a LGPD trata como sensíveis (Lei nº 13.709/2018, art. 11).

Com a sua. Nome, logotipo, cores, fotos e recompensas do seu comércio aparecem em todas as telas que o cliente vê. O Fidelizow aparece no endereço do programa e numa assinatura discreta no rodapé do clube, da página de links e dos e-mails ao cliente. No plano Personalizado, o programa roda no domínio da sua empresa e a assinatura sai. O painel da sua equipe sempre mostra a marca Fidelizow.

O Inicial custa R$ 99,90 por mês, o Padrão R$ 149,90 e o Pro R$ 199,90. No anual, você paga dez mensalidades: R$ 999,00, R$ 1.499,00 e R$ 1.999,00. O Personalizado é sob consulta. Todos os planos incluem o programa montado com você: o endereço do programa e a página de links, a aplicação da sua marca, do template e da paleta, a regra de pontos, as missões e as medalhas do modelo do seu segmento, o cadastro de até dez recompensas, a importação da sua base em CSV (se houver), o cadastro da equipe e dos aparelhos do caixa e uma orientação remota de até 60 minutos, com as instruções para imprimir os QR Codes. Hospedagem, cópia de segurança diária, atualizações e suporte estão na mensalidade.

Fica. O Proprietário exporta a base em CSV pelo painel quando quiser, durante toda a vigência do serviço. Se um dia cancelar, exporte antes: depois do cancelamento, os dados ficam guardados por 30 dias, período em que a equipe Fidelizow pode gerar a exportação a seu pedido. Em seguida, eles são excluídos, com registro da exclusão.

Não há prazo mínimo de permanência nem multa de cancelamento. No plano anual, devolvemos o valor pago menos uma mensalidade integral por mês iniciado: no Inicial anual cancelado durante o 4º mês, R$ 999,00 − 4 × R$ 99,90 = R$ 599,40. A partir do 10º mês, não há devolução.