Acompanhe ciclos de manutenção
Saiba quem fez revisão há 5 meses e está perto da próxima — e chame o cliente antes que ele procure outra oficina.
Para o Setor Automotivo
O cliente lembrou da revisão. Porque você lembrou primeiro.
Programa de fidelidade para oficinas, lava-jatos, centros automotivos e borracharias. Lembretes automáticos, agenda previsível.
- Ativação em 48h
- Sem contrato
- Onboarding incluso
Painel da sua oficina
Feito para o seu segmento
Feito para quem o cliente chama de “meu mecânico”
Oficinas mecânicas
Lava-jatos e detailing
Borracharias
Centros automotivos
Estética automotiva e polimento
Se seu cliente diz “esse é o meu mecânico”, o Fidelizow ajuda a manter ele assim.
A revisão venceu há 4 meses. O cliente foi pra concorrente.
O cliente some por seis meses e, quando o carro dá problema, entra na primeira oficina que estiver aberta — não necessariamente a sua. Ninguém na equipe vai ligar lembrando cada cliente, um por um, da revisão que está chegando.
E o cartãozinho de papel simplesmente não funciona num setor onde a visita é espaçada e o ticket é alto.
Cliente que confia volta — se você lembrar de chamar. Quem não lembra, perde a vez.
Clientes com revisão vencida
contato em 1 clique
M
Marcelo AntunesRevisão há 5 meses
W
Wagner TeixeiraÚltima visita há 6 meses
I
Ivan CarvalhoÚltima visita há 7 meses
A virada
Acompanhe os ciclos de manutenção, identifique o cliente fiel, recompense o retorno
Identifique o cliente fiel
Veja quem mais retorna e mais gasta, e dê a esse cliente o atendimento e os agrados que mantêm a confiança.
Recompense quem retorna
Uma lavagem cortesia, uma troca de óleo bônus: pequenos incentivos que transformam manutenção em hábito com a sua oficina.
O painel
Tudo o que você precisa para fidelizar — em um único painel
Pontuação em 10 segundos
Digite o celular, confirme o valor, pontos creditados
Funciona em qualquer dispositivo com internet — celular, tablet ou computador. Sem leitor, sem totem, sem instalar nada. A fila não para.
Pontuar cliente
CRM de pós-venda
Sua base de clientes organizada, não só uma lista de nomes
Veja num relance quem está ativo, quem está dormente, quem faz aniversário no mês e quem já pode resgatar. É a sua base de pós-venda viva, com histórico e segmentação por comportamento.
Gestão de clientes
WhatsApp com templates
Mensagem pronta, um clique abre a conversa
Escolha o cliente, escolha o template e o WhatsApp abre com o texto já preenchido. Controle humano, do seu próprio número, com zero risco de banimento.
Templates de WhatsApp
E-mails automáticos
Resumo mensal, alerta de vencimento e aniversário — inclusos
A plataforma dispara sozinha o resumo de pontos, o aviso de pontos a vencer e a mensagem de aniversário. Você fideliza sem precisar lembrar de nada.
Automações de e-mail
Por tempo limitado
Cada revisão esquecida é um cliente que vai parar na concorrência
Teste o Fidelizow grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito, sem compromisso.
Quero testar grátis
Ideias que funcionam
Recompensas que trazem o carro de volta à sua oficina
Exemplos de recompensas que você pode configurar. Tudo flexível, ajustado ao seu negócio.
4 lavagens = 1 cortesia
O incentivo perfeito para o cliente manter a rotina de lavagem com você.
2 trocas de óleo = filtro de ar cortesia
Vincula serviços recorrentes e aumenta o valor de cada visita.
Pacote anual com pontuação dobrada
Premia o compromisso de manutenção ao longo do ano inteiro.
5 trocas de pneu = alinhamento + balanceamento cortesia
Recompensa o cliente fiel da borracharia com um serviço de alto valor percebido.
Aniversariante: revisão preventiva com desconto
Um lembrete simpático que traz o cliente de volta e gera serviço.
Passo a passo
Da ativação ao primeiro cliente fidelizado — em 48 horas
-
1
Escolha seu plano
Sem taxa de adesão e sem fidelidade contratual. Você decide o plano que cabe no tamanho da sua base.
-
2
Onboarding com especialista
Uma sessão online de cerca de 60 minutos configura suas regras de pontuação, prêmios e tudo para começar.
-
3
Comece a pontuar
Abra o painel no caixa e registre o primeiro cliente em 10 segundos, no equipamento que você já usa.
-
4
Clientes voltam e resgatam
E-mails, avisos e lembretes automáticos mantêm o cliente engajado — e os resgates trazem ele de volta.
O que os números dizem
Fidelizar não é teoria — é resultado medido
Alto
o ticket médio do setor automotivo recompensa cada cliente fiel
Comportamento de mercado
Mais lucro
cliente fiel custa menos e gasta mais ao longo do tempo
Referência de mercado
+47%
de frequência de visitas em clientes fidelizados
Bond Brand Loyalty
60–70%
de recompra de cliente existente, contra 5–20% de cliente novo
Marketing Metrics
Planos e preços
Escolha o plano do tamanho do seu negócio
Sem taxa de adesão. Sem fidelidade contratual. Cancele quando quiser.
Inicial
Para começar a fidelizar
R$ 49,90/mês
ou R$ 499/ano (2 meses grátis)
- Até 300 clientes na base
- 1 operador
- Pontuação ilimitada
- Catálogo de prêmios e automações de e-mail
- Templates de WhatsApp e relatórios em CSV
Padrão
O equilíbrio ideal para crescer
R$ 99,90/mês
ou R$ 999/ano (2 meses grátis)
- Até 3.000 clientes na base
- Até 3 operadores
- Informações completas do comércio
- Tudo do plano Inicial, com mais alcance
- Suporte prioritário
Pro
Para operações com alto volume
R$ 179,90/mês
ou R$ 1.799/ano (2 meses grátis)
- Até 10.000 clientes na base
- Até 20 operadores
- Informações completas do comércio
- Tudo do plano Padrão, em escala
- Suporte prioritário com gerente de contas
Plano Personalizado
Mais de 10.000 clientes, várias unidades ou necessidades específicas? Montamos um plano sob medida, com gerente dedicado.
Em todos os planos, sempre incluso:
- Taxa de adesão R$ 0
- Zero fidelidade contratual
- Pontuação ilimitada
- Catálogo de prêmios personalizável
- Prêmio especial para aniversariantes
- Automações de e-mail
- Templates de WhatsApp
- Relatórios com exportação em CSV
- Onboarding online com especialista
- Materiais físicos de divulgação
- Suporte com gente de verdade
- Configuração de validade dos pontos
O plano Inicial custa menos de R$ 1,70 por dia — menos que um cafezinho para manter sua base inteira voltando.
Sem risco
Você experimenta. A gente assume o risco.
Zero fidelidade contratual
Sem contrato de permanência, sem taxa de adesão e sem multa. Cancele com um clique a qualquer momento — você fica porque funciona, não porque é obrigado.
Conforme a LGPD
Tratamento de dados em conformidade com a Lei 13.709/2018. Cada comércio acessa apenas os dados dos próprios clientes, com consentimento explícito e direito de exclusão garantidos.
Trabalha em outro tipo de negócio?
O Fidelizow funciona para qualquer negócio que tem cliente recorrente.
Ver todos os segmentos
Agenda previsível
Sua oficina cheia. Sua agenda cheia. Sem você ter que ligar.
Ative o Fidelizow e deixe os lembretes automáticos trazerem o cliente de volta na hora certa.
- Ativação em 48h
- Sem contrato
- Teste grátis por 14 dias
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns de quem trabalha no automotivo
Sim, e ajuda justamente quem não tem equipe para ficar ligando cliente. Pontuar leva 10 segundos e os lembretes de retorno são organizados pelo painel — você foca no serviço, o sistema cuida da memória.
Consegue. A regra de pontuação é flexível (por valor, por visita ou manual), então você pontua cada tipo de serviço do jeito que fizer sentido — e ainda usa o campo de observações para anotar o que foi feito.
Dá, pelos templates de WhatsApp. Você vê quem está com a manutenção chegando e abre a conversa com o lembrete já pronto, do seu próprio número, com controle total.
Pode pontuar. Você credita os pontos da visita normalmente no painel, então mesmo o atendimento via seguro mantém o cliente dentro do seu programa de fidelidade.
Funciona bem. Como a visita é espaçada, o lembrete automático e o histórico fazem toda a diferença: você reconhece o cliente que volta e o premia por isso, mesmo que ele apareça poucas vezes ao ano.