Identifique seus frequentadores
Saiba quem é diário, quem é semanal e quem aparece só no fim de semana — e trate cada um do jeito certo.
Para Alimentação de Hábito
Aquele freguês que vem todo dia merece um café por conta da casa.
Programa de fidelidade para cafeterias, marmitarias, padarias artesanais, açaiterias e restaurantes de bairro. Sem cartão de papel, sem app.
- Ativação em 48h
- Sem contrato
- Onboarding incluso
Painel da sua cafeteria
Feito para o seu segmento
Feito para quem tem freguês de balcão
Cafeterias e coffee shops
Marmitarias e fit food
Padarias artesanais e confeitarias
Açaiterias e sorveterias
Restaurantes de bairro e almoço executivo
Lanchonetes e cantinas
Se seu cliente tem um lugar fixo no balcão, o Fidelizow foi feito para você.
Aquele cliente que vinha todo dia? Está sumido há três semanas.
Um freguês fiel vale por dezenas de clientes ocasionais — e some sem você nem perceber. O cartão plastificado de carimbos se perde no fundo da carteira. E quando você tenta avisar todo mundo de uma promoção, a mensagem em massa derruba o número do estabelecimento.
No fim, você não sabe quem é diário, quem é semanal e quem parou de vir.
O cliente habitual é o seu maior ativo. Sem dado, você gerencia o seu negócio no escuro.
Fregueses que sumiram
contato em 1 clique
D
Diego MartinsÚltima visita há 22 dias
V
Vanessa CruzÚltima visita há 31 dias
H
Hugo BarrosÚltima visita há 44 dias
A virada
Identifique seus frequentadores, reative quem parou, agrade no aniversário
Reative quem parou
Veja a lista de dormentes (30+ dias) e chame de volta pelo WhatsApp, com a mensagem já pronta, antes que vire hábito ir em outro lugar.
Doce, café ou marmita de aniversário
E-mail automático no aniversário do cliente, com um agrado que traz ele de volta ao balcão.
O painel
Tudo o que você precisa para fidelizar — em um único painel
Pontuação em 10 segundos
Digite o celular, confirme o valor, pontos creditados
Funciona em qualquer dispositivo com internet — celular, tablet ou computador. Sem leitor, sem totem, sem instalar nada. A fila não para.
Pontuar cliente
CRM de pós-venda
Sua base de clientes organizada, não só uma lista de nomes
Veja num relance quem está ativo, quem está dormente, quem faz aniversário no mês e quem já pode resgatar. É a sua base de pós-venda viva, com histórico e segmentação por comportamento.
Gestão de clientes
WhatsApp com templates
Mensagem pronta, um clique abre a conversa
Escolha o cliente, escolha o template e o WhatsApp abre com o texto já preenchido. Controle humano, do seu próprio número, com zero risco de banimento.
Templates de WhatsApp
E-mails automáticos
Resumo mensal, alerta de vencimento e aniversário — inclusos
A plataforma dispara sozinha o resumo de pontos, o aviso de pontos a vencer e a mensagem de aniversário. Você fideliza sem precisar lembrar de nada.
Automações de e-mail
Por tempo limitado
Cada freguês que some sem motivo é uma cadeira vazia no balcão amanhã
Teste o Fidelizow grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito, sem compromisso.
Quero testar grátis
Ideias que funcionam
Agrados que viram hábito (e enchem o balcão)
Exemplos de recompensas que você pode configurar. Tudo flexível, ajustado ao seu negócio.
10 cafés, o 11º por conta da casa
O clássico que transforma a visita diária em ritual com a sua marca.
5 marmitas = 1 marmita cortesia
Fideliza o cliente de almoço executivo e garante a recorrência da semana.
8 lanches = combo grátis
Premia o frequentador e aumenta o ticket no resgate.
Aniversariante ganha doce cortesia
Um mimo simples na data certa que rende foto, post e volta à loja.
Cartão de freguês: 30 visitas no mês = brinde especial
Reconhece quem praticamente mora no seu balcão.
Passo a passo
Da ativação ao primeiro cliente fidelizado — em 48 horas
-
1
Escolha seu plano
Sem taxa de adesão e sem fidelidade contratual. Você decide o plano que cabe no tamanho da sua base.
-
2
Onboarding com especialista
Uma sessão online de cerca de 60 minutos configura suas regras de pontuação, prêmios e tudo para começar.
-
3
Comece a pontuar
Abra o painel no caixa e registre o primeiro cliente em 10 segundos, no equipamento que você já usa.
-
4
Clientes voltam e resgatam
E-mails, avisos e lembretes automáticos mantêm o cliente engajado — e os resgates trazem ele de volta.
O que os números dizem
Fidelizar não é teoria — é resultado medido
Diária
a frequência de quem fideliza em alimentação de hábito
Comportamento de mercado
+47%
de frequência de visitas em clientes fidelizados
Bond Brand Loyalty
+23%
de ticket médio em clientes com pontos
Bond Brand Loyalty
Comunidade
cliente de bairro é cliente que volta e indica
Referência de mercado
Planos e preços
Escolha o plano do tamanho do seu negócio
Sem taxa de adesão. Sem fidelidade contratual. Cancele quando quiser.
Inicial
Para começar a fidelizar
R$ 49,90/mês
ou R$ 499/ano (2 meses grátis)
- Até 300 clientes na base
- 1 operador
- Pontuação ilimitada
- Catálogo de prêmios e automações de e-mail
- Templates de WhatsApp e relatórios em CSV
Padrão
O equilíbrio ideal para crescer
R$ 99,90/mês
ou R$ 999/ano (2 meses grátis)
- Até 3.000 clientes na base
- Até 3 operadores
- Informações completas do comércio
- Tudo do plano Inicial, com mais alcance
- Suporte prioritário
Pro
Para operações com alto volume
R$ 179,90/mês
ou R$ 1.799/ano (2 meses grátis)
- Até 10.000 clientes na base
- Até 20 operadores
- Informações completas do comércio
- Tudo do plano Padrão, em escala
- Suporte prioritário com gerente de contas
Plano Personalizado
Mais de 10.000 clientes, várias unidades ou necessidades específicas? Montamos um plano sob medida, com gerente dedicado.
Em todos os planos, sempre incluso:
- Taxa de adesão R$ 0
- Zero fidelidade contratual
- Pontuação ilimitada
- Catálogo de prêmios personalizável
- Prêmio especial para aniversariantes
- Automações de e-mail
- Templates de WhatsApp
- Relatórios com exportação em CSV
- Onboarding online com especialista
- Materiais físicos de divulgação
- Suporte com gente de verdade
- Configuração de validade dos pontos
O plano Inicial custa menos de R$ 1,70 por dia — menos que um cafezinho para manter sua base inteira voltando.
Sem risco
Você experimenta. A gente assume o risco.
Zero fidelidade contratual
Sem contrato de permanência, sem taxa de adesão e sem multa. Cancele com um clique a qualquer momento — você fica porque funciona, não porque é obrigado.
Conforme a LGPD
Tratamento de dados em conformidade com a Lei 13.709/2018. Cada comércio acessa apenas os dados dos próprios clientes, com consentimento explícito e direito de exclusão garantidos.
Trabalha em outro tipo de negócio?
O Fidelizow funciona para qualquer negócio que tem cliente recorrente.
Ver todos os segmentos
Hábito que fideliza
Faça do seu cliente habitual um cliente eterno
Ative o Fidelizow e transforme cada visita diária num motivo a mais para o freguês nunca trocar você.
- Ativação em 48h
- Sem contrato
- Teste grátis por 14 dias
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns de quem trabalha com alimentação
Sim, e é onde mais brilha. Pontuar leva 10 segundos — digita o celular, confirma e pronto — então não trava a fila, mesmo no horário de pico.
Os dois. A regra é configurável no onboarding: por valor gasto, por visita ou valor manual. Dá para fazer o clássico “cada café = 1 ponto” ou pontuar pelo total da conta.
Pode pontuar. Como o registro é feito pelo celular do cliente, você credita os pontos do pedido de delivery manualmente no painel — assim o freguês de app também entra no programa.
Dá. Você ajusta as regras e o catálogo de prêmios quando quiser, então é fácil criar um agrado temático para datas especiais e aproveitar os picos de movimento.
O painel separa os dormentes (sem voltar há 30+ dias). Você abre o WhatsApp com a mensagem de “sentimos sua falta” já pronta e, se quiser, oferece um agrado para trazer o freguês de volta.