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Fidelidade + CRM de pós-venda

Faça seu cliente voltar — em 10 segundos no caixa

O Fidelizow é a plataforma de fidelidade feita para negócios que vivem de cliente que volta. Sem app, sem hardware, sem cartão de papel. A partir de R$ 49,90/mês.

  • Ativação em 48h
  • Sem contrato
  • Onboarding incluso
84% dos brasileiros usam programas de fidelidade CX Trends 2024
+47% de frequência de visitas em clientes fidelizados Bond Brand Loyalty
5× a 25× mais caro conquistar do que reter um cliente Harvard Business Review

Cada cliente que sai sem pontos é um cliente que talvez não volte

Você investe em Instagram, panfleto e promoção para atrair gente nova. Mas o cliente que já comprou, que já confia em você, sai pela porta e vira uma venda anônima — sem nome, sem histórico, sem motivo para voltar.

O cartão de papel some na carteira. A promoção do Instagram não chega a quem importa. E o WhatsApp do negócio vira uma bagunça impossível de organizar.

Enquanto isso, o concorrente que fideliza está transformando clientes de uma vez só em frequentadores fiéis — e alguns deles são os seus.

A virada

Do anonimato à fidelidade — sem complicar o caixa

Zero barreiras

O cliente só informa o celular — nada de baixar app nem preencher formulário. Tudo funciona em qualquer navegador, no equipamento que você já tem.

10 segundos no caixa

Digite o celular, confirme o valor e pronto: pontos creditados na hora. Sem treinamento, sem equipamento, sem travar a fila.

Comunicação automática

Resumo mensal de pontos, aviso de pontos a vencer e mensagem de aniversário saem sozinhos. Você fideliza dormindo.

O painel

Tudo o que você precisa para fidelizar — em um único painel

Pontuação em 10 segundos

Digite o celular, confirme o valor, pontos creditados

Funciona em qualquer dispositivo com internet — celular, tablet ou computador. Sem leitor, sem totem, sem instalar nada. A fila não para.

CRM de pós-venda

Sua base de clientes organizada, não só uma lista de nomes

Veja num relance quem está ativo, quem está dormente, quem faz aniversário no mês e quem já pode resgatar. É a sua base de pós-venda viva, com histórico e segmentação por comportamento.

WhatsApp com templates

Mensagem pronta, um clique abre a conversa

Escolha o cliente, escolha o template (aniversário, lembrete, promoção) e o WhatsApp abre com o texto já preenchido. Controle humano, do seu próprio número, com zero risco de banimento.

E-mails automáticos

Resumo mensal, alerta de vencimento e aniversário — inclusos

A plataforma dispara sozinha o resumo de pontos no início do mês, o aviso de pontos a vencer e a mensagem de aniversário. Você não precisa fazer nada para manter o cliente lembrado de você.

Por tempo limitado

Cada dia sem programa é cliente que sai sem motivo para voltar

Teste o Fidelizow grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito, sem compromisso.

Quero testar grátis
Passo a passo

Da ativação ao primeiro cliente fidelizado — em 48 horas

  1. 1

    Escolha seu plano

    Sem taxa de adesão e sem fidelidade contratual. Você decide o plano que cabe no tamanho da sua base.

  2. 2

    Onboarding com especialista

    Uma sessão online de cerca de 60 minutos configura suas regras de pontuação, prêmios e tudo o que você precisa para começar.

  3. 3

    Comece a pontuar

    Abra o painel no caixa e registre o primeiro cliente em 10 segundos. Funciona no equipamento que você já usa.

  4. 4

    Clientes voltam e resgatam

    E-mails, avisos e lembretes automáticos mantêm o cliente engajado — e os resgates trazem ele de volta à loja.

O que os números dizem

Fidelizar não é teoria — é resultado medido

+47%

de frequência de visitas em clientes fidelizados

Bond Brand Loyalty

+23%

de ticket médio em clientes com pontos

Bond Brand Loyalty

60–70%

de recompra de cliente existente, contra 5–20% de cliente novo

Marketing Metrics

25–95%

mais lucro ao aumentar a retenção em apenas 5%

Bain & Company

Planos e preços

Escolha o plano do tamanho do seu negócio

Sem taxa de adesão. Sem fidelidade contratual. Cancele quando quiser.

Teste grátis por 14 dias · sem cartão de crédito · por tempo limitado
Inicial Para começar a fidelizar
R$ 49,90/mês

ou R$ 499/ano (2 meses grátis)

  • Até 300 clientes na base
  • 1 operador
  • Pontuação ilimitada
  • Catálogo de prêmios e automações de e-mail
  • Templates de WhatsApp e relatórios em CSV
Pro Para operações com alto volume
R$ 179,90/mês

ou R$ 1.799/ano (2 meses grátis)

  • Até 10.000 clientes na base
  • Até 20 operadores
  • Informações completas do comércio
  • Tudo do plano Padrão, em escala
  • Suporte prioritário com gerente de contas

Plano Personalizado

Mais de 10.000 clientes, várias unidades ou necessidades específicas? Montamos um plano sob medida, com gerente dedicado.

Falar com especialista

Em todos os planos, sempre incluso:

  • Taxa de adesão R$ 0
  • Zero fidelidade contratual
  • Pontuação ilimitada
  • Catálogo de prêmios personalizável
  • Prêmio especial para aniversariantes
  • Automações de e-mail
  • Templates de WhatsApp
  • Relatórios com exportação em CSV
  • Onboarding online com especialista
  • Materiais físicos de divulgação
  • Suporte com gente de verdade
  • Configuração de validade dos pontos

O plano Inicial custa menos de R$ 1,70 por dia — menos que um cafezinho para manter sua base inteira voltando.

Sem risco

Você experimenta. A gente assume o risco.

Zero fidelidade contratual

Sem contrato de permanência, sem taxa de adesão e sem multa. Cancele com um clique a qualquer momento — você fica porque funciona, não porque é obrigado.

Conforme a LGPD

Tratamento de dados em conformidade com a Lei 13.709/2018. Cada comércio acessa apenas os dados dos próprios clientes, com consentimento explícito e direito de exclusão garantidos.

A escolha é sua

Seu concorrente já está fidelizando. E você?

Ative o Fidelizow e comece a transformar clientes anônimos em frequentadores fiéis ainda esta semana.

  • Ativação em 48h
  • Sem contrato
  • Teste grátis por 14 dias
Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns de quem tem um negócio

Não. O Fidelizow funciona em qualquer celular, tablet ou computador com internet. Você usa o equipamento que já tem no caixa — sem leitor, sem totem e sem maquininha extra.
Pelo navegador, sem baixar app. Na primeira pontuação ele recebe um link para criar a conta em menos de um minuto e, a partir daí, vê saldo, histórico e prêmios sempre que quiser. Não ocupa espaço no celular dele.
Praticamente não. Pontuar é digitar o celular e confirmar o valor — leva 10 segundos. No onboarding, um especialista deixa tudo configurado e mostra o passo a passo. Qualquer pessoa do balcão aprende na primeira vez.
É só cancelar — sem multa e sem burocracia. Não há contrato de permanência nem taxa de adesão. Você continua usando porque o resultado aparece, não porque está preso a um contrato.
Não. As mensagens de WhatsApp partem do seu próprio número, com controle humano e um clique de cada vez — nada de envio em massa automatizado. Os e-mails são transacionais e úteis (resumo de pontos, vencimento, aniversário), e o cliente pode ajustar as preferências quando quiser.
Em até 48 horas você está pronto para operar. Depois da escolha do plano, agendamos o onboarding (cerca de 60 minutos) e, ao final dele, você já registra o primeiro cliente no caixa.
Sim. Todos os planos incluem materiais iniciais de divulgação para o seu ponto de venda, enviados em até 10 dias úteis após o cadastro. Eles ajudam a avisar seus clientes de que agora dá para juntar pontos.
Você escolhe: pontos por valor gasto (a cada R$ X, 1 ponto), pontos fixos por visita ou valor definido manualmente por compra. Dá para configurar ainda pontos de boas-vindas, validade dos pontos e arredondamento — tudo ajustado ao seu negócio no onboarding.