Baixa frequência apaga a memória
Quem usa o serviço três vezes por ano não decora o nome de ninguém. Na quarta vez, procura no Google e vai no primeiro resultado.
Serviços Locais
Serviço bom não é lembrado. É procurado de novo — se o cliente souber onde.
Serviço local vive de indicação e de lembrança. O programa transforma as duas coisas em algo que você controla. O programa fica com a marca da sua empresa, abre no navegador do cliente e a base de cadastros é sua.
- Retorno típico: 30 a 120 dias
- No ar em 3 dias úteis
- A partir de R$ 49,90/mês
Exemplo de programa
1 ponto a cada R$ 15 em serviço
Frequência baixa pede acúmulo generoso e validade longa — o saldo é o que traz o cliente de volta.
Tudo isto é decisão sua e fica calibrado com você na implantação — inclusive o custo em pontos, a validade do voucher e o prazo de expiração.
Peça extra na lavagemdefinida por você, no seu catálogo
20 pontos
Diagnóstico sem custodefinida por você, no seu catálogo
15 pontos
Serviço cortesia acima de Xdefinida por você, no seu catálogo
70 pontos
O jeito específico de perder cliente aqui
Três coisas que acontecem em serviços locais e ninguém registra
A indicação some no caminho
Cliente satisfeito indica de boca, você nunca fica sabendo, e não tem como agradecer nem reforçar o comportamento.
Base de contatos espalhada
Parte no caderno, parte no WhatsApp, parte na cabeça. Não existe uma lista de quem já foi seu cliente.
A prova
Abra a demonstração e imagine a sua logo no lugar
Abra a demonstração e navegue como se fosse o seu cliente. É um programa completo com a marca de uma empresa que não existe — o de serviços locais ficaria igual, com a sua.
demo.fidelizow.com
CP
Café do Ponto
Programa de fidelidade
142pontos
3recompensas
11visitas
Café expresso cortesia
6 pontos
Faltam 2 pontos para resgatar
A mecânica
Três passos, e o seu atendimento continua andando
O cliente diz o celular
Você digita o número e confirma. Sem cadastro na hora, sem ficha e sem nada para o cliente instalar. Cadastro pendente é criado sozinho e já recebe os pontos.
Menos de 10 segundosEle acompanha pelo navegador
Você envia o convite pelo WhatsApp com um template pronto. Ele cria a conta em um minuto e vê saldo, histórico e catálogo com a sua marca na tela.
Vira atalho com o seu íconeEle resgata e volta
Quando o saldo dá, a recompensa fica disponível. A tela de pontuar avisa o operador para reconhecer o cliente ali mesmo, na frente dele.
Motivo concreto para a próxima visita
O que entra na assinatura
O programa chega montado, não vazio
- Marca e cores da sua empresa em todas as telas
- Endereço próprio do seu programa
- Base de clientes sua, exportável em CSV quando quiser
- Catálogo de recompensas que você define
- Medalhas concedidas por você a quem merece
- Avaliação por visita, privada, só para você ver
- Relatórios de frequência, resgates e retorno
- Templates de WhatsApp prontos no painel
- E-mails automáticos de saldo, vencimento e aniversário
- Implantação assistida com a regra calibrada
- Materiais de divulgação para o seu balcão
- Servidor, backup, atualizações e segurança por nossa conta
Planos e preços
O preço da tabela é o preço cobrado
A implantação de R$ 399 é cobrada uma única vez, em todos os planos. Não há cupom, isenção nem mês de cortesia.
No anual você paga 10 mensalidades em vez de 12.
Inicial
Para quem está começando a fidelizar
R$ 49,90 /mês
ou R$ 499 por ano
- Até 300 clientes na base
- 1 usuário no painel
- 5 recompensas ativas
- Pontuação e visitas ilimitadas
- Suporte por e-mail em até 2 dias úteis
Implantação de R$ 399, uma única vez
Falar sobre o InicialPadrão
O encaixe da maioria dos comércios
R$ 99,90 /mês
ou R$ 999 por ano
- Até 3.000 clientes na base
- Até 3 usuários no painel
- 15 recompensas ativas
- Tudo do plano Inicial
- Suporte por e-mail em até 1 dia útil
Implantação de R$ 399, uma única vez
Falar sobre o PadrãoPro
Para operação com volume alto
R$ 179,90 /mês
ou R$ 1.799 por ano
- Até 10.000 clientes na base
- Até 20 usuários no painel
- 40 recompensas ativas
- Tudo do plano Padrão, em escala
- Suporte prioritário em até 4 horas úteis
Implantação de R$ 399, uma única vez
Falar sobre o ProPlano Personalizado
Acima de 10 mil clientes na base, ou quando o programa precisa rodar no endereço da sua própria empresa.
- Endereço próprio da empresa
- Sem assinatura no rodapé
- Suporte dedicado em até 2 horas úteis
| Limites | Inicial | Padrão | Pro | Personalizado |
|---|---|---|---|---|
| Mensal | R$ 49,90 | R$ 99,90 | R$ 179,90 | Sob consulta |
| Anual | R$ 499 | R$ 999 | R$ 1.799 | Sob consulta |
| Clientes na base | até 300 | até 3.000 | até 10.000 | ilimitado |
| Usuários do painel | 1 | até 3 | até 20 | ilimitado |
| Recompensas ativas | 5 | 15 | 40 | ilimitado |
| Endereço próprio da empresa | — | — | — | sim |
| Assinatura Fidelizow no rodapé | presente | presente | presente | removida |
| Suporte | prioritário | dedicado | ||
| Implantação (uma vez) | R$ 399 | R$ 399 | R$ 399 | R$ 399 |
Em todos os planos, sempre incluso
- Marca e cores da sua empresa em todas as telas
- Endereço próprio do seu programa
- Base de clientes sua, exportável em CSV quando quiser
- Catálogo de recompensas que você define
- Medalhas concedidas por você a quem merece
- Avaliação por visita, privada, só para você ver
- Relatórios de frequência, resgates e retorno
- Templates de WhatsApp prontos no painel
- E-mails automáticos de saldo, vencimento e aniversário
- Implantação assistida com a regra calibrada
- Materiais de divulgação para o seu balcão
- Servidor, backup, atualizações e segurança por nossa conta
O plano Inicial sai por menos de R$ 1,70 por dia. A implantação de R$ 399 é cobrada uma única vez, em todos os planos — não há isenção, cupom nem mês de cortesia. Também não há prazo mínimo de permanência.